Términos y condiciones

1. Qué estás aceptando

Al instalar y usar CasaLlena aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, la salida es simple: no uses la app, o elimina tu cuenta.

2. Qué es el servicio

CasaLlena te permite llevar el inventario de los productos de tu hogar mediante escaneo de códigos de barras, lectura de boletas o ingreso manual; proyectar tu consumo; y organizar tus compras. Está pensada para uso doméstico y personal, no para inventario comercial ni control de stock de un negocio.

3. Tu cuenta

Para casi todo necesitas una cuenta, que puedes crear con tu correo electrónico. Eres responsable de mantener tu contraseña a salvo y de la veracidad de lo que ingresas.

Si compartes tu despensa con un grupo familiar, ten presente que las demás personas del grupo ven el inventario completo y pueden modificarlo. Invita sólo a quien quieras que lo vea.

4. Suscripción y pagos

Algunas funcionalidades requieren suscripción, mensual o anual. Los cobros los procesa Google Play; yo no veo ni guardo los datos de tu medio de pago.

• La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles.
• La cancelas desde Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones, y sigues teniendo acceso hasta el final del período ya pagado.
• Los reembolsos se rigen por la política de Google Play y por los derechos que te otorga la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
• Si cambian los precios, te aviso antes de que el cambio te afecte.

5. Permisos que pide la app

• Cámara: escanear códigos de barras y fotografiar productos o boletas.
• Fotos y archivos: seleccionar imágenes o PDF de boletas ya guardados.
• Notificaciones: avisarte de productos por vencer o por acabarse.
• Internet: sincronizar entre dispositivos y consultar el catálogo de productos.

Todos son opcionales en el sentido de que puedes negarlos; la app seguirá funcionando, con menos funciones.

6. Lo que no debes hacer

• Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Usar la app o su API con medios automatizados para extraer datos de forma masiva.
• Intentar acceder a cuentas o despensas que no son tuyas.
• Subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

7. Propiedad intelectual

La marca «CasaLlena», el logotipo y el diseño de la aplicación son de propiedad de su desarrollador. Se te concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la app con fines personales.

Lo que tú registras es tuyo. Tu inventario, tus precios y tus fotografías siguen siendo tuyos; sólo los trato para prestarte el servicio, como explica la política de privacidad.

Parte de la información de productos proviene de Open Food Facts y se usa bajo licencia ODbL 1.0; sus imágenes, bajo CC BY-SA 3.0. Esa base se mantiene identificada y separada dentro de la aplicación.

8. Límites de responsabilidad

La información de productos que viene de fuentes externas puede estar incompleta o desactualizada. El reconocimiento automático de boletas y las proyecciones de consumo son estimaciones: ayudan a decidir, no deciden por ti. Revisa siempre el envase antes de consumir algo.

CasaLlena no es asesoría alimentaria, nutricional, médica ni financiera.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley chilena te reconoce como consumidor, ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.

9. Disponibilidad y cambios

Haré lo razonable por mantener el servicio funcionando, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de mi control. Si alguna vez tuviera que descontinuar el servicio, te avisaré con antelación razonable y podrás exportar toda tu información antes.

Si cambio estos términos de forma sustancial, te lo aviso dentro de la app. Si sigues usando el servicio después del aviso, se entiende que aceptas la nueva versión.

10. Término del servicio

Puedes terminar esta relación cuando quieras eliminando tu cuenta. Yo puedo suspender una cuenta que incumpla gravemente estos términos, avisándote y dándote la oportunidad de exportar tus datos, salvo que la gravedad del caso lo impida.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Chile. Si eres consumidor, conservas el derecho a reclamar ante el SERNAC.

12. Contacto

Dudas, reclamos o sugerencias: contacto@9415labs.cl.

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