Política de Privacidad - CasaLlena

Fecha de entrada en vigencia: 1 de agosto de 2025
Última actualización: 1 de agosto de 2025

Responsable del tratamiento: [email protected] – www.casallena.cl

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios de la aplicación CasaLlena, disponible en Google Play. Al usar esta aplicación, aceptas expresamente esta política.

2. Datos que recopilamos

a) Proporcionados por el usuario:

• Nombre
• Correo electrónico
• Contraseña (almacenada cifrada – no tenemos acceso a ella)
• Información del inventario: productos, cantidades, fechas de vencimiento, etc.
• Fotografías de productos y boletas (si el usuario las sube)
• Lista de miembros familiares (en modo premium)

b) Recolectados automáticamente:

• UID (Identificador único de usuario de Firebase)
• Datos de diagnóstico y rendimiento a través de Firebase (modelo del dispositivo, versión de Android, errores)

3. Uso de los datos

Los datos son utilizados para:

• Proveer las funcionalidades del servicio (gestión del inventario del hogar)
• Autenticar y gestionar cuentas de usuario
• Sincronizar datos entre dispositivos
• Enviar notificaciones sobre productos próximos a vencer
• Mejorar el rendimiento y funcionalidad de la app
• Contactar al usuario para soporte, novedades y marketing (solo si el usuario lo autoriza)

4. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios externos que pueden acceder a algunos datos:

• Firebase (Google Cloud Platform): Autenticación, almacenamiento de datos, imágenes, sincronización y análisis.
  Política de privacidad de Firebase
• Open Food Facts API: Consulta a base de datos de información nutricional y comercial de los productos por código de barras.
  Política de privacidad de Open Food Facts

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos son almacenados en servidores seguros de Google Cloud (Firebase). Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Rectificarlos
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados

Estas opciones están disponibles dentro de la app, en la sección "Opciones > Eliminar cuenta". Al eliminar la cuenta, se borrarán permanentemente todos los datos asociados (incluyendo inventarios y archivos multimedia).

7. Menores de edad

La app puede ser utilizada por menores, pero si se suscriben a planes pagados, se asume que lo hacen bajo supervisión de un adulto responsable. En todo caso, no se recopilan datos sensibles ni se hace perfilamiento del usuario.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. En caso de cambios sustanciales, se notificará dentro de la app y se solicitará nuevamente el consentimiento, si corresponde.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, puedes escribirnos a: [email protected]

← Volver a la página principal